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アマギフト

ギフト券売買の専門サイト

「高く売る」「安く買う」

FAQ

会員登録について

会員登録をするにあたり条件はありますか?
満20歳以上であればご利用いただけます。
身分証明など本人確認書類は必要ですか?
はい、会員登録フォームにて提出してください。
携帯電話を持っていなくても会員登録できますか?
アマギフトでは皆様に安全なお取引の場を提供するため、犯罪防止の一環として会員登録時に携帯電話番号の確認をさせていただいております。
申しわけありませんが、携帯電話をお持ちでない方は会員登録することはできません。
退会する事はできますか?
はい、退会ページより退会申請をして下さい。

入金について

入金はどうやってするのですか?
アカウントメニューのチャージ申請からお手続きください。
利用できる銀行は?
当社指定のネットバンクでしたら24時間チャージが可能です。
9:00~19:00以外はお時間がかかる場合があります)
指定銀行以外の場合、平日9:00~15:00以外の入金は各銀行営業日に反映になります。
入金額に上限はありますか?
最低1000円から上限なしで1円単位で入金可能です。
入金する口座を間違えて振込みしてしまいました。
お使いの銀行へ連絡し対応方法をご確認下さい。 
チャージ残高を他人に譲渡する事はできますか?
いいえ、できません。
チャージ残高に有効期限はありますか?
チャージ残高の有効期限は「最後のチャージ入金または売買から1年」になります。

出金について

利用できる銀行は?
基本的にお振込み可能なすべての金融機関が利用可能です。
各金融機関のメンテナンス等により反映が遅くなったり出来なくなったりする場合がございますので詳しくはお取引金融機関のサイト等にてご確認ください。
手数料はかかりますか?
はい、出金手数料は一律300円(税込み)になります。
2021年2月15日 0時より、出金手数料を下記の通り変更させていただきました。

【改定前の手数料】
出金手数料 一律 200円

【改定後の手数料】
出金手数料 一律 300円
出金はいくらからできますか?
1円単位での出金が可能です。(少額の過度の出金などは利用規約第14条5項に該当致しますのでご注意ください)
出金手数料を引いた額をご指定の口座(会員様同一名義口座に限ります。)へお振込させていただきます。
出金にはどれくらい時間がかかりますか?
出金申請から通常30分ほどで出金が完了します。
9:00~19:00以外はお時間がかかる場合があります。

指定銀行以外の場合、平日9:00~15:00以外の出金申請は翌銀行営業日に反映となる場合がございます。(詳しくはお取引金融機関にお問い合わせくださいませ)

出品について

手数料はかかりますか?
はい、売却・取引成立時にギフト券額面に対し0.9%の出品手数料をアカウントに入金する際に引かせていただきます。
2021年2月15日 0時より、出品手数料を下記の通り変更させていただきました。

【改定前の手数料】
出品手数料 2%  (額面×2%)

【改定後の手数料】
出品手数料 0.9%  (額面×0.9%)
出品額の変更や出品取消はできますか?
はい、出品履歴より編集・取消が可能です。(売却されている場合を除く)
出品価格の設定に制限はありますか?
はい、60.0%~99.9%にて設定できます。
有効期限がわからなくても出品できますか?
はい、『不明』を選択してください。
どんなタイプのギフト券が出品できますか?
Amazonギフト券の「カード」「印刷」タイプ以外は出品が可能です。

購入について

ギフト券を購入するには?
会員登録後にチャージ申請を行い振込を行ってください。
チャージができましたら購入が可能になります。
購入したギフト券をキャンセルはできますか?
いいえ、購入後はキャンセルはできません。
ギフト券の使用に問題がある場合は、購入から30分以内にエラー報告してください。
エラー報告後は出品者との問題解決ができるまでは代金を保留させていただきます。
購入したギフト券をアマギフトで売れますか?
いいえ、できません。 お客様ご自身でご使用ください。
購入したギフト券が表記内容と違った、又は使用できなかった。
購入後30分以内にエラー報告を行い出品者へ報告してください。
「確認済」を押すか、何もせず30分経つと取引成立になり、エラー報告はできなくなりますのでご注意ください。
(その場合、該当のギフト券が使用できなかったとしても返金等は出来かねます)
確定報告とは何ですか?
購入後ギフト券が問題なく登録できた場合は【確認済】ボタンを押して完了してください。
登録できなかった場合はエラー報告し、出品者に報告してください。
有効期限が違った(短かった・長かった)
有効期限に相違があっても登録可能な場合はエラー対象外となります。
ギフト券は利用直前に購入してください。

エラーについて

購入したギフト券が使えなかった。
ギフト券に問題があった場合は必ず30分以内にエラー報告を行ってください。
問題解決まで販売代金はアマギフトにて保留させていただきます。
購入から何もせず30分経つと取引成立になり、以後エラー報告ができなくなります(その場合はギフト券が使用できなくても返金等は出来かねます)のでご注意ください。
購入30分後にギフト券が使用できない事がわかった。
申し訳ございません、購入後30分後はエラー対象外ですので返品・キャンセルはできません。

その他ご不明な点など

購入したギフト券が使えなかった。
アマギフトお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。