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ご利用ガイド

アカウントの作成

アカウントの作成は無料です。【会員登録】より登録手続きを行ってください。

※お名前は登録者ご本人の本名での登録が必要です。

無料!会員登録

購入の流れ

  • １

    購入をする場合は、
    事前にチャージ（入金）申請を行ってください

    当社指定銀行へお振込みいただいた後、ただちに入出金ページの【入金する】から申請してください。入金確認後に【チャージ額】へ反映されます。（※1）

  • ２

    お好きなギフト券を購入する

    出品中のギフト券より購入したいギフト券を選び【購入】ボタンをクリックします。

  • ３

    アカウントに
    ギフト券番号を登録

    購入してからお持ちのアカウントに登録を行ってください。
    登録が完了しましたら60分以内に【確認済】をクリックして取引を完了してください。（※2）

出品の流れ

  • １

    ギフト券を売る

    【ギフト券を売る】から出品するギフト券の種類・額面・有効期限・販売額を入力してください。（※3）

  • ２

    ギフト券が売却されてから

    出品中のギフト券が売却され、購入者の確認が完了後に【 ※ 出品手数料2％】を差し引いた金額がチャージ残高に反映されます。

  • ３

    売却金を引き出しする

    入出金ページの【出金する】から出金申請を行ってください。（※4）

  • ※1お振込みから申請までのお時間が空いた場合は確認に時間がかかる場合がございます。※申請日から3日経ってもお振込みが確認出来ない際には、申請を取消す場合がございますのでご注意ください。※振込日と申請日が異なる場合は、入出金ページの【入金する】にて振込完了のご連絡を行う際、備考欄にお振込み日をご入力ください。
  • ※2完了報告がない場合でも購入から60分経過すると自動的に取引完了となります。
  • ※3・ギフト券が購入されたあとにエラー報告を受けた場合は、速やかにご確認・ご対応をいただきますようお願いします。
    ・額面、販売額、有効期限が同一に限り一括出品ができます。重複や入力ミスがないか確認を行い、番号ごとに改行して入力してください。また、【販売額】は単価になりますので総額を入れないように注意してください。
  • ※4・原則では会員登録者と同一名義人の口座に限られます。※当社指定銀行でしたら、24時間出金が可能です。
    ・その他の銀行の場合、9：00～15：00以外の出金は翌銀行営業日の出金になります。

入出金・手数料に関して

１. 入金（チャージ）
  • 当社指定銀行でしたら入金確認後、チャージ残高に反映されます。
  • すでにチャージ申請している状態では追加の申請はできません。
  • 原則入金に手数料は発生しません。
  • 入金時に発生する振込み手数料はお客様負担になります。
  • お振込の際はチャージ額・お振込み名義人と同一である必要があります。
  • 誤って別名義の口座へ振り込みされた場合、当社では保証できません
２. 出金について
  • チャージ残高の出金は、入出金ページより出金申請を行ってください。
  • 振込先口座は、アマギフトのアカウント名義と同一に限ります。
  • 出金手数料一律　300円（税込）を差し引いた金額がお振込みになります。
  • 当社指定銀行でしたら24時間出金・反映ができます。

※その他銀行の場合は、各銀行の営業時間内での反映になります。

３. 手数料について
  • 会員登録手数料、会費、購入手数料は一切かかりません。
  • 出品手数料　2％（額面×2％）
  • 出金手数料　一律300円

※その他手数料は一切かかりません。

当社指定銀行について

1. 入金（チャージ）
  • ゆうちょ銀行
  • 住信SBIネット銀行
  • 三菱UFJ銀行

※上記指定銀行でしたら24時間いつでも入出金ができます。

※指定銀行以外の場合、各銀行営業時間内の反映になります。

ＦＡＱ

会員登録について

会員登録をするにあたり条件はありますか？
満18歳以上であればご利用いただけます。
※2022年4月1日から成年年齢が20歳から18歳に変わった為、2022年4月1日より満18歳であればご利用いただけます。
身分証明など本人確認書類は必要ですか？
はい、会員登録フォームにて提出してください。
携帯電話を持っていなくても会員登録できますか？
アマギフトでは皆様に安全なお取引の場を提供するため、犯罪防止の一環として会員登録時に携帯電話番号の確認をさせていただいております。
申しわけありませんが、携帯電話をお持ちでない方は会員登録することはできません。
会員登録が完了しない。
次の3点が完了しているか再度ご確認をお願いいたします。
  • お客様の情報のご入力
  • メールアドレスの認証作業
  • 身分証の画像ファイルのアップロード
パスワードを変更したい。
ホームページにて変更のお手続きが可能です。
※パスワードをお忘れの方はコチラ
メールアドレスを変更したい。
会員情報のメールアドレスの項目から「変更する」をご選択下さい。
新しいメールアドレスとパスワードをご入力頂きお手続きをお願い致します。
電話番号を変更したい。
会員情報の電話番号の項目から「変更する」をご選択下さい。
新しい電話番号をご入力頂きましたら「更新する」を押下して下さい。
※090・080・070のいずれかから始まる番号のみ登録可能です
金融機関情報を変更したい。
会員情報のページ内の「金融機関情報」から変更頂けます。
IDがわからなくなってしまった。
IDは登録した際に使用したメールアドレスです。
パスワードがわからなくなってしまった。
会員ログインページの項目から「パスワードを忘れた」をご選択下さい。
手順に沿って更新のお手続きをお願い致します。
パスポートが使用できない。
古いパスポートを利用されていないかご確認をお願い致します。
ログイン出来ない場合、パスポートの再発行をお試し下さい。
※お客様の安心安全の為、定期的にパスポートの更新をお願い致します。
退会する事はできますか？
はい。会員情報の「退会届け」から退会処理を行ってください。
一度退会すると元に戻すことはできません。
※退会時にチャージ金が残っていた場合すべて無効になりますのでご注意ください。
1つのアカウントを友人や家族で利用したい
アカウントを兼用して利用されますとトラブルの原因となりますので必ずアカウント名のご本人様のみご利用ください。
会員登録に必要な身分証や書類について

個人利用

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • 住民基本台帳カード
  • 障害者手帳
  • 船舶免許
  • 船員保険被保険者証
  • 介護保険被保険者証
  • マイナンバーカード
  • パスポート（お名前などがあるページと現住所のページの2か所）

外国籍の方の利用

  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

法人利用

  • 代表者様の身分証明書
  • 登記簿謄本(履歴事項全部証明書)
    ※発行から3ヵ月以内のもの

有効期限内の身分証の画像を利用ください。
また、上記以外の公的な身分証をお持ちの場合はご相談ください。

入金について

入金方法を教えてください。
サイトにログイン後「チャージ金」の「入金する」で【整理番号】をご確認いただき、当サイトの指定の口座に【整理番号+登録名義】の振込名義でお振込みをお願いいたします。
利用できる銀行は？
当社指定のネットバンクでしたら24時間チャージが可能です。
（※9:00～19:00以外はお時間がかかる場合があります）
指定銀行以外の場合、平日9：00～15：00以外の入金は各銀行営業日に反映になります。
当社指定の下記のネットバンクでしたら24時間チャージが可能です。
  • ゆうちょ銀行
  • 三菱UFJ銀行
  • PayPay銀行
入金額に上限はありますか？
最低1000円から上限なしで1円単位で入金可能です。
※ゆうちょ銀行へのチャージ入金は100万円未満の制限となります。100万円以上のご入金は三菱UFJ銀行若しくはPayPay銀行のご利用をお願いします。
入金する口座を間違えて振込みしてしまいました。
お使いの銀行へ連絡し対応方法をご確認下さい。　
入金したのに反映されない。
チャージ金は、チャージ申請の金額と振込された金額が一致し、チャージ申請の際の整理番号とお名前が確認できてからチャージ金に反映されます。
※入金済みで夜間や土日祝の場合は、振込が予約になっていないかどうかご確認ください。
入金の際整理番号をつけ忘れた。
お振込み名義に整理番号がない場合はチャージまでお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、お振込された日時・金額・振込先銀行名・振込名義をご連絡ください。
申請の際振込先の口座選択を間違えた
申請の際振込先の口座選択を間違えた場合はチャージまでお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、お振込された日時・金額・振込先銀行名・振込名義をご連絡ください。
整理番号がわからない。
サイト内の「チャージ金」を選択→「入金する」を選択→「チャージ申請」の「お振込人名」入力欄の左にある7桁の数字が整理番号です。
※毎回申請番号は異なるのでその都度ご確認ください。
チャージ残高を他人に譲渡する事はできますか？
いいえ、できません。
チャージ残高に有効期限はありますか？
チャージ残高の有効期限は「最後のチャージ入金または売買から1年」になります。

出金について

出金方法を教えてください。
サイトにログイン後「チャージ金」の「出金する」で出金希望額をご指定の上申請していただくと、お客様指定の口座に【オサカナツウハンドツトコム(カ】の振込名義でお振込みいたします。
利用できる銀行は？
基本的にお振込み可能なすべての金融機関が利用可能です。
※各金融機関のメンテナンス等により反映が遅くなったり出来なくなったりする場合がございますので詳しくはお取引金融機関のサイト等にてご確認ください。
手数料はかかりますか？
はい、出金手数料は一律300円（税込み）になります。
※2021年2月15日 0時より、出金手数料を下記の通り変更させていただきました。

【改定前の手数料】
出金手数料　一律　200円

【改定後の手数料】
出金手数料　一律　300円
出金はいくらからできますか？
１円単位での出金が可能です。（少額の過度の出金などは利用規約第14条5項に該当致しますのでご注意ください）
出金手数料を引いた額をご指定の口座（会員様同一名義口座に限ります。）へお振込させていただきます。
出金にはどれくらい時間がかかりますか？
出金申請から通常30分ほどで出金が完了します。
※9：00～19：00以外はお時間がかかる場合があります。

指定銀行以外の場合、平日9：00～15：00以外の出金申請は翌銀行営業日に反映となる場合がございます。（詳しくはお取引金融機関にお問い合わせくださいませ）

出品について

出品の手順を教えてください。
ホームページより「ギフト券を売る」を押していただき、券種、ギフト券番号、額面、販売価格／販売率、有効期限を入力してください。
※出品をご希望の方は審査が必要となります。
手数料はかかりますか？
はい、売却・取引成立時にギフト券額面に対し【 ※ 2％】の出品手数料をアカウントに入金する際に引かせていただきます。
※2023年2月21日15時より、出品手数料を下記の通り変更させていただきました。

【改定前の手数料】
出品手数料　5％　　（額面×5％）

【改定後の手数料】
出品手数料　2％　　（額面×2％）
出品額の変更や出品取消はできますか？
はい、出品履歴より編集・取消が可能です。（売却されている場合を除く）
出品価格の設定に制限はありますか？
はい、60.0％～99.9％にて設定できます。
有効期限がわからなくても出品できますか？
はい、『不明』を選択してください。
出品できるギフト券を教えてください。
現在は下記のギフト券が出品可能です。（2021年3月時点）
  • Amazonギフト券
  • AppleGiftカード
  • GooglePlayカード
  • 楽天ポイントギフトカード
  • nanacoギフト
  • ウェブマネー（WebMoney)
  • プレイステーションストアカード
  • ニンテンドープリペイドカード
  • LINEプリペイドカード
  • ビットキャッシュ（BitCash）
  • PayPayギフトカード
  • Netflixプリペイド・ギフトカード
  • UberEatsギフト券
  • majicaギフト券
  • 図書カードNEXTギフト券(図書カードNEXTネットギフト)
  • QuoPayギフト券
  • NIKEギフト券
  • BookLive!ギフト券
  • MetaQuestギフト券
  • XBOX/Windowsギフト券

※【類似している出品できないギフト券】
・Webmoneyプリペイドカード/WebmoneyプリペイドカードLite/au WALLETプリペイドカード/特定加盟店専用のWebmoneyギフトカード・プレイステーションプラスカード・nanacoギフトomni7

出品したギフト券が使えなかったと報告が来た。
購入者様からエラー報告が届いた場合、速やかにご対応ください。資料のご提示を求められる場合もございますので、必要な場合は画像の添付を行っていただき購入者様、出品者様間でお話合いをお願いします。
※お話し合いいただいて解決しない場合は仲介に入りますので、事務局までお問い合わせください。

購入について

ギフト券を購入するには？
会員登録後にチャージ申請を行い振込を行ってください。
チャージができましたら購入が可能になります。
購入したギフト券をキャンセルはできますか？
いいえ、購入後はキャンセルはできません。
ギフト券の使用に問題がある場合は、購入から60分以内にエラー報告してください。
エラー報告後は出品者との問題解決ができるまでは代金を保留させていただきます。
購入したギフト券をアマギフトで売れますか？
いいえ、できません。　お客様ご自身でご使用ください。
購入したギフト券が表記内容と違った、又は使用できなかった。
購入後60分以内にエラー報告を行い出品者へ報告してください。
「確認済」を押すか、何もせず60分経つと取引成立になり、エラー報告はできなくなりますのでご注意ください。
（その場合、該当のギフト券が使用できなかったとしても返金等は出来かねます）
確定報告とは何ですか？
購入後ギフト券が問題なく登録できた場合は【確認済】ボタンを押して完了してください。
登録できなかった場合はエラー報告し、出品者に報告してください。
有効期限が違った（短かった・長かった）
有効期限に相違があっても登録可能な場合はエラー対象外となります。
ギフト券は利用直前に購入してください。
欲しいギフト券と違うギフト券を買ってしまった。
申し訳ございませんがお客様都合による返品は一切出来かねます。ご購入されたギフト券は早急にご登録・ご利用いただきますようお願いいたします。
欲しいギフト券チェックする方法はありますか？
会員ページの【アラート機能】で、【券種・金額・販売率・メールの間隔】を設定していただきますと、ご希望のギフト券が出品されたタイミングでご登録のメールアドレスにお知らせが届きます。
※間隔を「全て受信」にした場合は、一度に大量のメールが送信される場合がありますので60分などにして頂くことをお勧めします。
購入したギフト券を確認したい。
購入履歴から過去に購入したギフト券が確認できます。
※購入したギフト券の詳細ページ（ギフト券番号・有効期限）は購入から3か月間有効です。3ヵ月経過すると確認できなくなりますのでお気を付けください。
購入したギフト券を商品の交換用、贈答用として贈ることはできますか？
購入後60分以内(購入確認中)にお客様自身のアカウントにチャージしてご使用ください。
※確定報告後は一切の返品・交換は対象外となります。
図書カードNEXTの使い方は？
図書カードNEXTは、カードタイプとオンラインギフトの両方が出品されておりますが、どちらも購入できるのはQRコードではなく、ID番号とPIN番号のみです。 ID番号とPIN番号を使用してオンラインショップで利用できますが、店頭で使用できることを保証するものではございませんのでご了承ください。詳しくは公式HP＜https://www.toshocard.com/＞をご覧ください。
LINEプリペイドカードの使い方は？
当店で出品されるのは【LINEプリペイドカード】です。LINEストアの【チャージする】から【LINEプリペイドカード】を選択してご使用ください。また、LINE Payへの追加はできませんのでご注意ください。
Paypayギフトは現金で引き出せますか？
こちらはPayPayにチャージできるPayPayギフトです。PayPayマネーと違い、現金での出金はできません。

エラーについて

購入したギフト券が使えなかった。
ギフト券に問題があった場合は必ず60分以内にエラー報告を行ってください。
問題解決まで販売代金はアマギフトにて保留させていただきます。
購入から何もせず60分経つと取引成立になり、以後エラー報告ができなくなります（その場合はギフト券が使用できなくても返金等は出来かねます）のでご注意ください。
購入60分後にギフト券が使用できない事がわかった。
ギフト券に問題があった場合でも、誤って登録完了ボタンを押してしまった場合や登録期限を超過した場合、補償対象外となります。
※調査をご希望の場合は、お問い合わせフォームより該当のギフト券番号をお知らせください。一度出品者に連絡いたしますが、出品者にはすでに販売益が追加されているため、調査に進展がない場合はサービス上補償は出来かねますので予めご了承ください。
エラー報告をしたギフト券が使用できてしまった場合はどうしたらいいですか。
エラー報告したギフト券が使用できた場合は【購入履歴】からギフト券の取引を【確認済】にしてください。
エラーのギフト券の購入代金は返金されますか？
エラーが発生してエラー報告をしている場合、当サイトが代金を保留している状態になります。出品者が取引を中止すると購入者のチャージ金に加算されます。購入者が成立すると出品者のチャージ金に加算されます。
※お話し合いいただいて解決しない場合は仲介に入りますので、事務局までお問い合わせください。
ギフト券が無効化された。
Amazonギフト券の無効化が起きた場合、ギフト券に問題がなくても取引が成立しない場合があります。成立後でも客観的な証拠を提示できない場合は、状況に応じて事務局が取り消す場合や返金を求める場合があります。
誤ってエラー報告をしてしまいました。
【購入履歴】より【確認済】を選択し、取引成立をしてください。
※【確認済】後は、再度エラー報告に戻すことはできませんのでご注意ください。
有効期限が違った（短かった・長かった）
有効期限に相違があっても登録可能な場合はエラー対象外となります。
ギフト券は利用直前に購入してください。